Kebijakan Privasi

01 Ringkasan

TAQMIR.com adalah situs informasi produk untuk platform SaaS manajemen masjid digital. Kami memahami bahwa kepercayaan masjid, pengurus, dan jamaah adalah amanah yang tidak ternilai. Maka, kami membangun seluruh praktik pengelolaan data kami di atas prinsip minimisasi data, transparansi penuh, dan keamanan by design.

Kebijakan ini mencakup aktivitas pada domain taqmir.com (situs pemasaran dan informasi produk). Pemrosesan data operasional — termasuk akun pengurus, keuangan masjid, data jamaah, dan transaksi donasi — diatur oleh kebijakan dan perjanjian layanan pada app.taqmir.com. Untuk aplikasi Android com.taqmir.app di Google Play, lihat Kebijakan Privasi Aplikasi Android.

02 Identitas Pengendali Data

Sesuai ketentuan Pasal 1 angka 4 UU PDP No. 27 Tahun 2022, Pengendali Data Pribadi untuk layanan pada domain taqmir.com adalah pengelola resmi platform TAQMIR yang informasinya dapat diakses melalui halaman Tentang Kami dan saluran kontak resmi.

Jika Anda menemukan pelanggaran atas privasi data yang kami kelola, Anda dapat mengajukan pengaduan kepada Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) atau lembaga pengawas yang berwenang sesuai regulasi yang berlaku.

03 Data yang Kami Proses

Berdasarkan Pasal 4 UU PDP, data pribadi diklasifikasikan atas data umum dan data spesifik. Pada situs informasi produk ini, kami hanya memproses data pribadi bersifat umum, yaitu:

04 Dasar Hukum & Tujuan Pemrosesan

Sesuai Pasal 20 UU PDP, setiap pemrosesan data pribadi wajib didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami memproses data Anda atas dasar:

Tujuan pemrosesan yang kami lakukan:

• Menyajikan dan mengoptimalkan konten situs, termasuk dokumentasi produk, blog edukasi, dan halaman fitur.
• Merespons pertanyaan, permintaan demo, konsultasi, atau dukungan awal yang Anda ajukan.
• Mengirimkan informasi yang secara eksplisit Anda minta (misalnya konfirmasi pendaftaran atau newsletter, jika Anda berlangganan).
• Menganalisis pola penggunaan situs secara agregat dan anonim untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan melindungi hak serta keamanan kami, pengguna, dan masyarakat.
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan siber sesuai ketentuan UU ITE.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan hukum atau signifikan yang berdampak pada Anda tanpa keterlibatan manusia.

05 Cookie & Teknologi Pelacak

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman penelusuran. Kami menggunakan beberapa kategori cookie:

Alat analitik yang kami gunakan dikonfigurasi untuk menganonimkan alamat IP dan tidak mengidentifikasi pengguna secara individual. Data analitik hanya digunakan untuk keperluan internal peningkatan situs.

Anda dapat mengelola atau menghapus cookie kapan saja melalui pengaturan peramban (browser) Anda. Menonaktifkan cookie analitik tidak mengurangi fungsionalitas utama situs. Menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi keamanan dan kinerja situs.

06 Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka. Pengungkapan data hanya terjadi dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia layanan infrastruktur: mitra hosting, CDN, layanan email transaksional, dan penyedia keamanan yang secara kontraktual terikat untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakannya sesuai instruksi kami.
• Alat analitik agregat: layanan pengukuran performa situs yang menerima data anonim/pseudonim tanpa informasi identitas langsung.
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh putusan pengadilan, perintah instansi berwenang, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, setelah kami memverifikasi keabsahan permintaan tersebut.
• Perlindungan hak & keamanan: jika pengungkapan diperlukan untuk mencegah kejahatan siber, penipuan, atau ancaman terhadap keselamatan, sesuai prinsip proporsionalitas UU ITE.
• Restrukturisasi bisnis: jika terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan aset, data akan diperlakukan sesuai kebijakan ini dan pemberitahuan akan diberikan kepada pengguna yang terdampak.

Situs kami dapat memuat tautan ke platform pihak ketiga (misalnya media sosial, penyedia pembayaran, atau mitra integrasi). Setelah Anda meninggalkan situs kami, kebijakan privasi masing-masing platform berlaku secara independen dan di luar kendali kami.

07 Keamanan & Retensi Data

Langkah keamanan yang kami terapkan

Kami menerapkan pendekatan keamanan berlapis sesuai praktik industri dan ketentuan Pasal 35 UU PDP mengenai kewajiban pengamanan data:

• Enkripsi transmisi (TLS/HTTPS) — seluruh komunikasi antara browser Anda dan server kami dienkripsi.
• Kontrol akses berbasis peran — akses ke sistem internal dibatasi sesuai prinsip least privilege.
• Pemantauan ancaman — sistem kami dipantau secara aktif terhadap anomali dan upaya akses tidak sah.
• Pengujian keamanan berkala — kami melakukan audit dan pengujian penetrasi secara periodik.
• Respons insiden — kami memiliki prosedur penanganan insiden data sesuai kewajiban notifikasi dalam UU PDP.

Periode retensi data

Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat mengidentifikasi Anda.

08 Hak Anda sebagai Subjek Data

Berdasarkan Pasal 5–18 UU PDP No. 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi yang kami proses:

Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak di atas, hubungi kami melalui saluran resmi yang tercantum di Bagian 12. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja sejak permintaan diterima lengkap. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda demi melindungi privasi Anda.

09 Perlindungan Data Anak

Layanan TAQMIR.com ditujukan bagi pengurus masjid, administrator organisasi, dan profesional dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur (di bawah 18 tahun) tanpa persetujuan wali yang sah, sesuai Pasal 25 UU PDP.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa izin, segera hubungi kami. Kami akan menghapus data tersebut sesegera mungkin setelah verifikasi.

10 Pengalihan Data Lintas Negara

Sesuai Pasal 56 UU PDP, pengalihan data pribadi ke luar wilayah Indonesia hanya dapat dilakukan ke negara yang memiliki tingkat perlindungan data setara atau lebih tinggi, atau dengan jaminan perlindungan yang memadai.

Sebagian layanan infrastruktur kami (misalnya hosting cloud, CDN, atau alat analitik) dapat beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal demikian, kami memastikan:

• Perjanjian pemrosesan data (DPA) dengan masing-masing penyedia yang memuat klausul perlindungan setara.
• Data yang dialihkan dibatasi hanya pada data teknis yang diperlukan untuk operasional layanan tersebut.
• Anda dapat meminta informasi lebih lanjut mengenai pengalihan data lintas negara melalui kanal kontak resmi kami.

11 Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan layanan, regulasi, atau praktik industri. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan memperbarui tanggal di bagian atas.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu yang secara signifikan memengaruhi hak Anda atau cara kami memproses data — kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol, misalnya melalui banner di situs atau notifikasi langsung jika Anda telah memberikan kontak kepada kami.

Penggunaan situs secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan berarti Anda telah membaca dan memahami kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, harap hentikan penggunaan situs dan hubungi kami untuk menghapus data Anda jika diperlukan.